為深入挖掘老齡經(jīng)濟潛在市場(chǎng)空間、切實(shí)增加以居家為基礎的多元化養老服務(wù)供給,在以《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進(jìn)老年人福祉的意見(jiàn)》為代表的積極發(fā)揮市場(chǎng)主體力量?jì)?yōu)化服務(wù)供給、培育潛力產(chǎn)業(yè)等政策文件指導下,以及醫保與經(jīng)辦機構指導支持下,港城枝秀養心護理站緊跟時(shí)代步伐、響應政府號召,敏銳識別并捕捉市場(chǎng)需求,布局長(cháng)期護理服務(wù)市場(chǎng);把握我國長(cháng)期護理保障體系建設契機,開(kāi)拓長(cháng)護服務(wù)市場(chǎng);創(chuàng )新商業(yè)模式,謀求新成長(cháng)空間。
找準切口 精準發(fā)力
老齡社會(huì )背景下,高齡導致的漸進(jìn)式生理系統衰退、認知能力下降等健康風(fēng)險愈發(fā)普遍,為老年人提供必要照護與支持成為社會(huì )迫切需要。作為積極關(guān)注民生問(wèn)題、承擔社會(huì )責任的養老服務(wù)提供商,養心護理站結合國家政策導向,基于自身定位、業(yè)務(wù)特點(diǎn)與競爭優(yōu)勢等,瞄準長(cháng)護服務(wù)這一剛需市場(chǎng),施行包含日常進(jìn)食、身體清潔、排泄護理、肢體鍛煉、皮膚用藥、安全防護等二十二項內容的長(cháng)期照護服務(wù)體系,旨在有效提高老年人生活品質(zhì)與生命質(zhì)量。
抓住機遇 順勢而行
2018年張家港試行長(cháng)期護理保險制度,與長(cháng)護服務(wù)相適應的支付體系的建立,為更多需要生活照料和長(cháng)期照護的失能半失能老年人獲取專(zhuān)業(yè)服務(wù)、改善生存體驗提供可能;與此同時(shí),增長(cháng)的長(cháng)護服務(wù)消費將有力地拉動(dòng)供給,促進(jìn)區域老年照護產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在此背景之下,養心護理站搶抓破局之機,經(jīng)張家港市醫療保障基金管理中心、中國人壽保險股份有限公司張家港支公司認證成為長(cháng)護險定點(diǎn)護理服務(wù)機構,為符合失能等級評定的老年人開(kāi)展入戶(hù)護理服務(wù)。發(fā)展至今,在醫保與經(jīng)辦機構多方支持與監督下完成長(cháng)護險采集預評工作,并提供長(cháng)期護理服務(wù)65余萬(wàn)人次,廣泛獲得老年人及家屬認可。
張家港市醫療保障基金管理中心與中國人壽保險股份有限公司張家港支公司,作為張家港市長(cháng)期護理保險的主管單位及經(jīng)辦機構,在參保信息管理、基金籌集運營(yíng)、服務(wù)協(xié)議管理、費用結算支付、服務(wù)流程監督等環(huán)節進(jìn)行全過(guò)程管理,為長(cháng)護險穩定、可持續運行提供堅實(shí)保障的同時(shí),也在引導長(cháng)護市場(chǎng)發(fā)展、優(yōu)化長(cháng)護服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)揮重要作用。
知常明變 守正創(chuàng )新
創(chuàng )新是企業(yè)賴(lài)以生存的靈魂。面對瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),養心護理站勇于突破傳統商業(yè)模式與思維桎梏,以用戶(hù)需求為主線(xiàn)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以多板塊協(xié)同為抓手打造新商業(yè)模式。目前,提供以維護老年人功能發(fā)揮與減輕家庭照負擔為目的的基本慢病管理、適老化改造、康復輔具租賃、康復護理、長(cháng)期照護等服務(wù);以及以便利日常生活與賦能家庭發(fā)展為核心的個(gè)性化護理康復、衣物洗滌、家電清洗、家政保潔、代買(mǎi)代購等便民產(chǎn)品與服務(wù),一站式滿(mǎn)足用戶(hù)、市場(chǎng)及社會(huì )的多元化、動(dòng)態(tài)化需求,展現出卓越適應力與競爭力。
養心護理站始終緊跟國家政策方向與市場(chǎng)需求變化,在長(cháng)護險主管單位與經(jīng)辦機構的大力支持下,以“惠及民眾、便利群眾”為宗旨,堅持“銳意創(chuàng )新、務(wù)實(shí)進(jìn)取”的精神,致力于為廣大人民群眾提供迫切需要且品質(zhì)卓越的產(chǎn)品與服務(wù),成為用戶(hù)認可、社會(huì )滿(mǎn)意、政府信賴(lài)的行業(yè)領(lǐng)先標桿企業(yè)!
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